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FAQ
FAQ (Perguntas Frequentes)
Quais são os prazos de entrega dos equipamentos?
Os prazos de entrega variam de acordo com o equipamento e a localidade do cliente. Em média, o prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pedido. Para equipamentos personalizados, o prazo pode ser maior. Para prazos específicos, consulte nossa equipe de vendas.
Como posso solicitar um orçamento?
Para solicitar um orçamento, você pode preencher o formulário na seção de ‘Fale Conosco’ com suas informações e o equipamento de interesse, ou entrar em contato diretamente conosco por telefone ou e-mail. Nossa equipe retornará com uma proposta personalizada o mais breve possível.
Vocês oferecem suporte técnico para os equipamentos?
Sim, oferecemos suporte técnico completo para todos os nossos equipamentos, incluindo assistência na instalação, manutenção preventiva e corretiva, além de treinamentos para sua equipe. Nossos técnicos especializados estão à disposição para garantir o máximo desempenho dos seus equipamentos.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via transferência bancária, boleto, cartão de crédito e financiamentos através de parceiros bancários. Condições específicas de pagamento, como parcelamentos, podem ser negociadas diretamente com nosso departamento de vendas.
Como faço para agendar uma visita técnica ou demonstração?
Para agendar uma visita técnica ou demonstração dos nossos equipamentos, entre em contato conosco através do formulário de contato, telefone ou e-mail. Nossa equipe irá agendar uma data conveniente para você.
Quais garantias são oferecidas para os equipamentos?
Todos os nossos equipamentos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia varia conforme o equipamento, podendo ser de 12 a 24 meses. Para mais detalhes sobre a garantia específica de um produto, consulte o manual do equipamento ou fale com nossa equipe de suporte.
Vocês oferecem serviços de instalação dos equipamentos?
Sim, oferecemos serviços de instalação para todos os nossos equipamentos, garantindo que tudo esteja configurado corretamente e em pleno funcionamento. Nossos técnicos especializados cuidarão de todo o processo para que você possa começar a usar o equipamento o mais rápido possível.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente através do telefone, e-mail ou preenchendo o formulário de contato disponível nesta página. Estamos à disposição para responder suas dúvidas e fornecer o suporte necessário.